أسئلة وأجوبة

إذا كنت ترغب في إرجاع منتج (منتجات) ، فهذا يعني أننا فشلنا في تلبية احتياجاتك. بالنسبة إلى جميلة ، هذا أمر مؤسف للغاية ، وسنكون سعداء جدًا إذا سمحت لنا بالمساعدة في أي مشكلة قد تواجهها. لا تتردد في الاتصال بنا من خلال care@jamila-store.com أو WhatsApp +905434836802. سيتم إرشادك حول كيفية متابعة شحن المنتج (المنتجات) مرة أخرى وعملية استرداد الأموال.

يرجى التأكد من مراجعة لدينا سياسة الاسترداد والإرجاع.

يرجى ملاحظة أنه بمجرد استلام المنتجات وفحصها (أنها تفي بمعايير إعادة التخزين) ، سيتم إرسال طلب استرداد الأموال إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك من خلال مزود الدفع لدينا (والذي قد يستغرق 7-14 يوم عمل بعد الفحص).

إذا تلقيت منتجًا خاطئًا ، فهذا يعني أنه يمكنك الاحتفاظ به مجانًا! ستسعد جميلة جدًا أن ترسل لك الرقم الصحيح في أقرب وقت ممكن.

لا تتردد في الاتصال بنا من خلال care@jamila-store.com أو WhatsApp +905434836802 لأي استفسار.

نعم! جميلة تشحن دوليا!

يختلف وقت التسليم ، عادةً في غضون 5-10 أيام حسب عطلة نهاية الأسبوع / أيام الأسبوع وإجراءات التخليص الجمركي لكل بلد.

مع ملاحظة أن بعض البلدان لديها قيود على مستحضرات التجميل أو غيرها من المنتجات ، ولكن لا تقلق ، عند تقديم طلبك ، يمكنك بسهولة اكتشاف ما إذا كان بلدك لديه قيود على المنتج المحدد.

لا تتردد في الاتصال بنا لأية أسئلة ذات صلة على care@jamila-store.com أو WhatsApp +905434836802

تعاونت جميلة مع شركات النقل الدولية لتقديم أفضل خدمة لك. اعتمادًا على البلد الذي تقيم فيه ، سترى رسوم الشحن أثناء عملية الدفع بناءً على وزن طلبك وموقع التسليم.

حاليا نحن نقبل بطاقات الائتمان.

للطلبات الكبيرة ، نقبل الحوالات البنكية. يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل على care@jamila-store.com أو WhatsApp +905434836802

نشجعك على الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن قبل إرسال طلبك لتجنب أي رسوم إضافية لإعادة التوجيه. عبر الايميل care@jamila-store.com أو WhatsApp +905434836802.

تعاونت جميلة مع بيتابس لتزويدك بأقصى قدر من الأمان المالي أثناء عملية الدفع.